Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora el envío?
Realizamos entregas dentro de la Provincia de Santiago en un plazo de 48 a 72 horas hábiles. Los pedidos hacia la comuna de Colina se despachan exclusivamente los días sábados. Los envíos a regiones se realizan por BlueExpress.

¿Hay monto mínimo de compra?
No. Puedes comprar desde 100 gramos por producto. Queremos que lleves solo lo que necesitas, sin gastar de más, y con la posibilidad de armar tu propio mix.

¿Cuál es el costo de envío en Santiago?
El envío estándar en la provincia de Santiago tiene un valor de $2.990, con envío gratis en compras desde $24.900. También contamos con envío Express por $4.900 en comunas seleccionadas.

¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, hacemos envíos a todo Chile. Los envíos a regiones se realizan por Blue Express, con tarifa plana de $6.600 y envío gratis en compras desde $49.900.

¿Puedo retirar mi pedido en tienda física?
Sí, puedes seleccionar la opción de retiro en tienda física al momento de comprar. Nos encuentras en Mall Plaza Norte, dentro del supermercado Líder.

¿Puedo hacer un mix personalizado?
Sí. Puedes elegir la cantidad exacta de cada producto y crear tu propio mix según tus gustos y necesidades.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito, transferencia bancaria o a través de Mercado Pago.

¿Qué pasa si el producto llega en mal estado?
Cada pedido es preparado con cuidado. Si llega en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas y solucionaremos el problema con cambio o devolución.

¿Tienen tienda física?
Sí, estamos ubicados dentro de Mall Plaza Norte. Nuestro horario es:

Lunes a viernes: 10:30 a 20:00 hrs

Sábados: 10:30 a 21:00 hrs

Domingos: 11:00 a 20:00 hrs