Preguntas Frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido en Santiago?
Los pedidos realizados de domingo a viernes se entregan al día siguiente en Santiago. Los pedidos realizados el sábado se entregan el lunes. Nuestro horario habitual de reparto es entre las 16:00 y las 22:30 horas.

¿Realizan entregas los domingos?
No realizamos entregas los domingos. Si compras el sábado, recibirás tu pedido el lunes.

¿Hay monto mínimo de compra?
No. Puedes comprar desde 100 gramos por producto y armar tu pedido según tus gustos y necesidades.

¿Cuál es el costo de envío en Santiago?
El envío en Santiago tiene un valor de $3.490 y es gratis en compras desde $29.900. Todos los pedidos cuentan con entrega al día siguiente según las condiciones indicadas anteriormente; ya no necesitas pagar un servicio Express adicional.

¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí. Los pedidos a regiones se preparan y entregan a Blue Express al siguiente día hábil. La tarifa plana es de $5.600 y el envío es gratis en compras desde $49.900. El plazo final de llegada depende de la comuna y del transportista.

¿Puedo retirar mi pedido en tienda física?
Sí, puedes seleccionar la opción de retiro en tienda física al momento de comprar. Nos encuentras en Mall Plaza Norte, local B-10A, dentro del supermercado Líder.

¿Puedo hacer un mix personalizado?
Sí. Puedes elegir la cantidad exacta de cada producto y crear tu propio mix según tus gustos y necesidades.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito, transferencia bancaria o mediante Mercado Pago.

¿Qué pasa si el producto llega en mal estado?
Cada pedido es preparado con cuidado. Si llega en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas y solucionaremos el problema mediante cambio o devolución.

¿Tienen tienda física?
Sí. Estamos ubicados en Mall Plaza Norte, local B-10A, dentro del supermercado Líder.

Lunes a viernes: 10:30 a 20:00 hrs

Sábados: 10:30 a 21:00 hrs

Domingos: 11:00 a 20:00 hrs